Identificación del Responsable del Tratamiento
Soluciones Industriales y Tecnología Alex (Solintecalex), NIT 700315581-1, con domicilio en Carrera 12 #15-84,Bogotá, Colombia, correo electrónico: info@solintecalex.com y número telefónico: 3197124880.
Finalidad y Legalidad del Tratamiento
Recopilamos datos personales como nombre, correo electrónico, dirección, datos de pago, necesarios para procesar pedidos, gestionar envíos, ofrecer soporte postventa y enviar información promocional —previo consentimiento expreso del usuario— según la Ley 1581 de 2012 y su Decreto 1377 de 2013.
Principios Rectores
Solintecalex aplica los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad, confidencialidad y temporalidad, en concordancia con la normativa colombiana.
Consentimiento del Titular
Se solicita autorización previa, expresa e informada mediante casilla no preseleccionada, describiendo el uso específico de los datos (ej. suscripción al boletín, procesamiento de compra). Esta autorización puede ser proporcionada por medios físicos, electrónicos o conductas inequívocas.
Derechos de los Titulares
Los usuarios tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos, revocar autorización, solicitar supresión o reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Los procedimientos se atenderán conforme a los plazos legales (ej. 10–15 días hábiles).
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información del usuario contra acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizada, en línea con los estándares de calidad y seguridad.
Transferencias de Datos
Los datos no serán compartidos con terceros salvo que exista una autorización explícita del titular o un mandato legal. En caso de transferencia internacional, se garantizará que se cumplan los niveles adecuados de protección o se obtenga declaración de conformidad por parte de la SIC.
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Contacto
Para consultas, solicitudes relacionadas con tus datos personales o ejercer tus derechos, contáctanos en:
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Dirección: Carrera 12 #15-84, Piso 4, Oficina 401, Bogotá.